Informativa sulla privacy
1. Chi siamo?
Il nostro sito web è : https://edelweiss.creactiveweb.com/
Per qualsiasi domanda, contattateci all'indirizzo contact@edelweissetculottecourte.com
2. Dati raccolti
Nell'ambito della nostra attività, raccogliamo i seguenti dati:
Commenti : nome, indirizzo e-mail, contenuto, indirizzo IP e browser.
Moduli di contatto : nome, indirizzo e-mail, messaggio.
Ordini : Cognome, nome o ragione sociale
Fattura e indirizzo di consegna
Paese
Numero di telefono
Partita IVA intracomunitaria (clienti commerciali)
Account utente : identificatori, preferenze.
Biscotti : informazioni di navigazione, preferenze, sessione.
3. Finalità del trattamento
I dati raccolti ci permettono di:
Assicurarsi che gli ordini siano elaborati correttamente.
Generare fatture in conformità alle normative.
Rispondere alle vostre richieste tramite il modulo di contatto.
Per migliorare la vostra esperienza di navigazione.
Per inviare informazioni se avete dato il vostro consenso.
4. Base giuridica del trattamento
Esecuzione di un contratto (ordine, consegna)
Obblighi legali (fatturazione, IVA, stoccaggio)
Consenso (newsletter, cookie opzionali)
Interesse legittimo (anti-spam, miglioramento continuo)
5. Destinatari dei dati
I vostri dati saranno inviati solo a :
I nostri fornitori di servizi di pagamento (Stripe, Alma)
Il nostro strumento di fatturazione
Le autorità fiscali in caso di verifica
6. Trasferimento al di fuori dell'Unione Europea
Alcuni fornitori di servizi (ad esempio Stripe) possono ospitare dati al di fuori dell'UE. Questi trasferimenti sono regolati da clausole contrattuali conformi al GDPR.
7. Durata di conservazione
Ordini e fatture : 10 anni (obbligo di legge)
Commenti : a tempo indeterminato, a meno che non venga richiesta la rimozione
Crediti : fino alla cancellazione da parte dell'utente
Biscotti : da 1 a 13 mesi a seconda della loro natura
8. I vostri diritti
Ai sensi del RGPD, avete i seguenti diritti:
Accesso ai dati
Correzione o cancellazione
Opposizione alla lavorazione
Portabilità
Ritiro del consenso
Per esercitare i propri diritti: contact@edelweissetculottecourte.com
9. La sicurezza
Implementiamo misure di sicurezza tecniche (crittografia SSL, restrizioni di accesso) e procedurali per proteggere i vostri dati.
10. Biscotti
Utilizziamo i cookie per :
Come funziona il sito
Misurazione del pubblico
Visualizzazione di contenuti personalizzati
Un banner consente di accettare o rifiutare i cookie non essenziali.
11. Piattaforma di risoluzione delle controversie
In caso di controversia, è possibile utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Aggiornamento
Questa politica può essere modificata in qualsiasi momento.
Ultimo aggiornamento: giugno 2025
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