Política de privacidad
1. 1. ¿Quiénes somos?
Nuestro sitio web es : https://edelweiss.creactiveweb.com/
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en contact@edelweissetculottecourte.com
2. Datos que recopilamos
En el curso de nuestra actividad, recopilamos los siguientes datos:
Comentarios : nombre, dirección de correo electrónico, contenido, dirección IP y navegador.
Formularios de contacto : nombre, dirección de correo electrónico, mensaje.
Pedidos : Apellidos, nombre o razón social
Factura y dirección de entrega
País
Número de teléfono
Número de IVA intracomunitario (empresas clientes)
Cuentas de usuario : identificadores, preferencias.
Cookies : información de navegación, preferencias, sesión.
3. 3. Finalidad del tratamiento
Los datos recogidos nos permiten
Garantizar la correcta tramitación de los pedidos.
Generar facturas de conformidad con la normativa.
Responder a sus solicitudes a través del formulario de contacto.
Para mejorar su experiencia de navegación.
Para enviarle información si ha dado su consentimiento.
4. Base jurídica del tratamiento
Ejecución de un contrato (pedido, entrega)
Obligaciones legales (facturación, IVA, almacenamiento)
Consentimiento (boletín informativo, cookies opcionales)
Interés legítimo (antispam, mejora continua)
5. Destinatarios de los datos
Sus datos sólo se enviarán a :
Nuestros proveedores de servicios de pago (Stripe, Alma)
Nuestra herramienta de facturación
Las autoridades fiscales en caso de auditoría
6. Traslado fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores de servicios (por ejemplo, Stripe) pueden alojar datos fuera de la UE. Estas transferencias se rigen por cláusulas contractuales que cumplen el RGPD.
7. 7. Caducidad
Pedidos y facturas : 10 años (obligación legal)
Comentarios : indefinidamente a menos que se solicite su retirada
Deudores : hasta que sea eliminado por el usuario
Cookies : de 1 a 13 meses según su naturaleza
8. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Acceso a sus datos
Corrección o supresión
Oposición al tratamiento
Portabilidad
Retirada del consentimiento
Para ejercer sus derechos: contact@edelweissetculottecourte.com
9. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad técnicas (cifrado SSL, restricciones de acceso) y de procedimiento para proteger sus datos.
10. Cookies
Utilizamos cookies para :
Cómo funciona el sitio
Medición de la audiencia
Mostrar contenidos personalizados
Un banner le permite aceptar o rechazar cookies no esenciales.
11. Plataforma de resolución de litigios
Si tiene un litigio, puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea :
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Actualizar
Esta política podrá modificarse en cualquier momento.
Última actualización: junio de 2025
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2. Datos que recopilamos
En el curso de nuestra actividad, recopilamos los siguientes datos:
Comentarios : nombre, dirección de correo electrónico, contenido, dirección IP y navegador.
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Pedidos : Apellidos, nombre o razón social
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País
Número de teléfono
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3. 3. Finalidad del tratamiento
Los datos recogidos nos permiten
Garantizar la correcta tramitación de los pedidos.
Generar facturas de conformidad con la normativa.
Responder a sus solicitudes a través del formulario de contacto.
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Para enviarle información si ha dado su consentimiento.
4. Base jurídica del tratamiento
Ejecución de un contrato (pedido, entrega)
Obligaciones legales (facturación, IVA, almacenamiento)
Consentimiento (boletín informativo, cookies opcionales)
Interés legítimo (antispam, mejora continua)
5. Destinatarios de los datos
Sus datos sólo se enviarán a :
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6. Traslado fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores de servicios (por ejemplo, Stripe) pueden alojar datos fuera de la UE. Estas transferencias se rigen por cláusulas contractuales que cumplen el RGPD.
7. 7. Caducidad
Pedidos y facturas : 10 años (obligación legal)
Comentarios : indefinidamente a menos que se solicite su retirada
Deudores : hasta que sea eliminado por el usuario
Cookies : de 1 a 13 meses según su naturaleza
8. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
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Corrección o supresión
Oposición al tratamiento
Portabilidad
Retirada del consentimiento
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9. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad técnicas (cifrado SSL, restricciones de acceso) y de procedimiento para proteger sus datos.
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11. Plataforma de resolución de litigios
Si tiene un litigio, puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea :
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12. Actualizar
Esta política podrá modificarse en cualquier momento.
Última actualización: junio de 2025
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